Marcelo de Oxalá
9 de junho às 07:15
Me cobraram 4 vezes a fatura de junho no meu cartão de crédito! O que está acontecendo?!!! Ninguém responde no suporte há vários dias... quero o estorno imediato. Isso é muito sério. Estão usando meu cartão de crédito indevidamente!
Foram 4 cobranças de 228,00. Cuidado com essa empresa pessoal! É dor de cabeça na certa!
Almeida Chik 😱
Curtir · Responder · 9 de junho às 07:55
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Roberto Ortega Marcelo, quando isso ocorre comigo em outros locais, o proprio banco cancela em até 72hrs.
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1 · 9 de junho às 08:04
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Marcelo de Oxalá Foram cobranças em horários diferentes. Nitidamente com intuito de prejudicar o cliente.
Curtir · Responder · 9 de junho às 08:15
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Roberto Ortega É prejudicial, mas acredito que sem intenção humana. Não há vantagem nisso, já que será feito o estorno. Qualquer coisa, liga pro seu cartão pra comunicar. abs
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4 · 9 de junho às 08:31
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Ricardo Oliveira Alfredo Soares
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Ricardo Oliveira Rian Freire
Curtir · Responder · 9 de junho às 08:07
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Bruno Mosciatti Calma, não acredito que a Xtech tenha alguma intenção em prejudicar desta forma - estou a 1 ano com eles e isso nunca aconteceu... Fique tranquilo
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2 · 9 de junho às 08:33
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Marcelo Roque As vezes softwares de cobrança fazem merda mesmo, é facil de corrigir e solicitar o estorno. Tenha calma que a Xtech além de ser uma excelente empresa, vai corrigir pra você, querido!
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3 · 9 de junho às 08:35
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Igor Mourelle Nunca tive problemas, acho que acontecia mais o contrário, de eu estourar o limite do cartão e ficar uns 2 a 3 meses sem pagar. Quando eu via tava uma bola de neve, e eles nunca exigiram o pagamento imediato de todo o débito se não tirariam a loja do ar. Relaxa q se foi um erro eles vão corrigir. ✌️
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1 · 9 de junho às 08:37
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Rian Freire Oi Marcelo de Oxalá, me informe o nome de sua loja para tratar o que está relatando com o time financeiro, por favor.
Curtir · Responder · 9 de junho às 08:39 · Editado
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Marcelo de Oxalá Gratus - www.gratusbrasil.com.br
Solicitações sem resposta - 34244, 34245, 34247.
Obrigado
home | Grātus Religião com mais Cultura
gratusbrasil.com.br
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Marcos Costa Rian Freire Falei contigo imbox
Curtir · Responder · 9 de junho às 09:21
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Rodolfo Bassetto Rian Freire ve la oq ta acontecendo com a minha também.. o pagamento ta em análise desde ontem.. to com medo que a loja fica fora do ar no fds.. www.selffie.com.br
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Rian Freire Marcelo de Oxalá, resolvido! ;)
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1 · 9 de junho às 11:25
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Rian Freire Rodolfo Bassetto, done! ;)
Ver tradução
Curtir · Responder · 9 de junho às 11:26
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Rodolfo Bassetto Rian Freire (y)
Curtir · Responder · 9 de junho às 11:27
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Jéssica Rafaella Marcelo de Oxalá adorei sua loja !
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1 · 10 de junho às 08:42
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Marcelo de Oxalá Rian Freire obrigado pela sua percepção de prioridade!
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1 · 12 de junho às 11:09
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Marcelo de Oxalá Jéssica Rafaella obrigado! Seja bem vinda!
Curtir · Responder · 12 de junho às 11:09
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Ricardo Oliveira Marcelo de Oxalá Obs: loja irada..
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1 · 9 de junho às 09:07
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Marcelo de Oxalá Obrigado
Curtir · Responder · 9 de junho às 09:09
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Daniela Castro Em janeiro debitaram 2 vezes no meu cartão a mesma mensalidade. Enviei email pra financeiro@xtechcommerce , e estornaram o débito indevido.
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Aline Boni tb estou com problema na fatura e por favor não apaguem os comentários, que ridículo
Curtir · Responder · 9 de junho às 15:13
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Alfredo Soares UE quem apagou? Só apagamos quando eh algo irônico ou ofensivo.
Curtir · Responder · 9 de junho às 15:25
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Aline Boni Alfredo Soares não sei Alfredo, comentei mais cedo sobre o problema que tive que tive que pedir ajuda pra vc e tô com o mesmo problema, dia 31/05 debitaram 5x no meu cartão, não estornaram ainda, sendo que mês 05 já havia sido pago no dia 03 (duplicado pra variar, mas estornado) e tá em aberto cobrança de mês 06?? Em março paguei a loja duas vezes tb! Dia 01 e dia 31, a do dia 31 achei que era referente ao mês 04 mas não, tem outra cobrança dia 03/04... tp???? na outra loja quando debita do cartão é raro tb... a gente coloca o cartão pra não ter dor de cabeça e "evitar transtornos" como o painel aconselha, mas só dá merda, cara
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1 · 9 de junho às 15:30 · Editado
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Aline Boni já vou deixar aqui as lojas: www.vanily.com.br (essa debita várias vezes TODOS os meses, só olhar a confusão que é o extrato de fatura) e www.aiya.com.br (raro quando debita automático, vai ver inclusive que a desse mês está em aberto)
Curtir · Responder · 9 de junho às 15:33
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Aline Boni Diego Aleksander
Curtir · Responder · 9 de junho às 15:34
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Alfredo Soares Rian Freire vê esse caso com Bruno
Curtir · Responder · 11 de junho às 10:38
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Bruno Madeira Resolvido! Aline, precisando é só entrar em contato comigo.
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2 · 13 de junho às 13:02
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Aline Boni valeu Bruno Madeira :)
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Alfredo Soares Boaaa
Curtir · Responder · 13 de junho às 13:17
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Pedro Pereira eu mudei para pagamento por boleto por causa disso, para resolver um problema demora mais que 2 semanas mas para receber são bem rápidos
Curtir · Responder · 10 de junho às 23:01
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Alfredo Soares Cara são áreas completamente diferentes. Se demoramos para resolver algum problema só nos falar que tentamos melhorar. Muitos problemas necessitam de desenvolvimento de apuração do que está gerando aquilo. Muitas as vezes arrumar em uma semana pode ser até rápido dependendo do problema. Mas entendo seu ponto e vou reforça para melhorar.
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1 · 11 de junho às 10:38
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Daniela Castro Alfredo Soares Só discordo de você em um ponto: são áreas diferentes mas é a mesma empresa.
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1 · 11 de junho às 14:31
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domingo, 18 de junho de 2017
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Estão usando meu cartão de crédito indevidamente! Foram 4 cobranças de 228,00. Cuidado com essa empresa pessoal!
Estão usando meu cartão de crédito indevidamente! Foram 4 cobranças de 228,00. Cuidado com essa empresa pessoal!
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