PROBLEMA URGENTE - PAYPAL
Só estou postando aqui, porque é um problema que não dá pra esperar pelo atendimento na plataforma.
É o seguinte. Esses dias atrás, postei aqui que um pagamento do Paypal tinha sido aprovado no painel do Xtech, mas não havia nem sinal dele no paypal.
Ocorre que, aconteceu mais duas vezes. Fiquei curioso e resolvi abrir a minha conta antiga do Paypal e vi que os 3 pagamentos estão lá, não na conta nova que eu uso agora.
O problema?
Eu mudei meu CNPJ, numero, endereço, tudo. A conta antiga do Paypal, está vinculada à esse antigo CNPJ, bem como a conta do banco, que por sinal, nem existe mais, já que encerrei o CNPJ antigo.
Quando fiz o CNPJ novo, eu fiz outra conta no Paypal e vinculei essa conta no Xtech, tirando a conta antiga que estava vinculada antes. E esta conta nova do Paypal, está vinculada na conta bancária nova.
O estranho é que até dia 14 de fevereiro, os pagamentos feitos atraves do Paypal estavam indo certinho pra minha conta nova, que eu vinculei no Xtech, já do dia 14 pra cá, esses pagamentos estão indo pra antiga.
Ou seja, só pode ter desconfigurado sozinho isso, porque nunca mais mexi nisso, desde que fiz a alteração.
O grande problema é que agora eu tenho dinheiro parado na conta antiga do Paypal, e não posso sacar porque não existe mais a minha conta bancária antiga.
O que eu faço pra sacar esse valor?
E o que eu faço pros pagamentos voltarem a cair na conta nova do Paypal, e não na antiga?
Obrigado!
Roberto Ortega Diego, sei que o pessoal do suporte oficial vai responder, mas na urgencia e em seu lugar eu tentaria estes métodos:
- Remover e adicionar o modulo de pagamento do Paypal;
- Na conta antiga do Paypal, não saque e sim faça transferência para a nova - neste caso, acho que o suporte que vai melhor lhe atender é do Paypal;
Abs
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· Responder · 44m
Diego Furlaneto Germiniani Valeu Roberto! Eu transferi da conta antiga pra conta nova, o foda é que vou ter que pagar taxa por isso agora.
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terça-feira, 27 de fevereiro de 2018
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Tenho dinheiro parado na conta antiga do Paypal, e não posso sacar porque não existe mais a minha conta bancária antiga. O que eu faço pra sacar esse valor?
Tenho dinheiro parado na conta antiga do Paypal, e não posso sacar porque não existe mais a minha conta bancária antiga. O que eu faço pra sacar esse valor?
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