[ERRO NO CAMPAGNATOR] Ha duas semanas houve diversas reclamações sobre o Campagnator sobre os erros que estão acontecendo

[ERRO NO CAMPAGNATOR] Ha duas semanas houve diversas reclamações sobre o Campagnator sobre os erros que estão acontecendo de arrancar dinheiro dos pedidos. EX: "Cupom de 30 reais pra 2 produtos, o cliente colocou 2 produtos, ganhou o cupom, se ele retirar 1 produto, o cupom permanece, se o produto for 30 reais, ele vai ganhar o produto de graça." Mesmo eu reclamando, perdendo muito dinheiro com isso, fui informado pela equipe que não podem se responsabilizar por um erro da plataforma (o que não acredito). Mas existe alguma previsão para consertar este erro grave??? Pois ainda estou perdendo dinheiro e minha venda é toda baseada na compra de mais produtos pagando menos. Vim pra Xtech por conta disso. Gostaria de uma previsão para esta solução, ou se isto não será observado. Erick Silva Amigo, é bom trocar. Experiências e expor os erros que acontecem. Uma vez que se contratar um prestador de serviços de tecnologia o mesmo obrigatoriamente se responsabiliza pelos serviços prestados, assim como funciona o serviço de tecnologia bancária. Neste caso, sim, a Xtech é totalmente responsável por qualquer erro vinculado a sua plataforma. Caso queria, pode com clareza procurar seus diretos, tranquilamente. Mas como a Xtech é uma empresa idônea tenho absoluta certeza que não será preciso chegar nessa patamar. 1 Gerenciar Curtir · Responder · 2 sem Alex Melo Também creio Gerenciar Curtir · Responder · 2 sem Escreva uma resposta... Ilane Barros Tenho 2 anos de Xtech. Em todo esse tempo nunca consertaram isso. 1 Gerenciar Curtir · Responder · 2 sem Alex Melo vc tb tem exatamente este erro da plataforma? Gerenciar Curtir · Responder · 2 sem Escreva uma resposta... Alex Melo Hoje meu Campagnator parou de funcionar do NADA... CLientes alegando que meus descontos não estavam funcionando, realmente fiz o teste e nada... Ouvi dizer que o Campagnator estava passando por uma solução que melhoraria... Pra quando seria???