Como vocês lidam com mercadoria devolvida pelo correio devido ao endereço estar incorreto?

Luiz Henrique Castelan 14 de junho às 11:18 Como vocês lidam com mercadoria devolvida pelo correio devido ao endereço estar incorreto? O cliente alega que o endereço está correto. Carla Carvalho Ahaha tenho muito destes problemas. Curtir · Responder · 14 de junho às 11:22 Remover Bruna Oehlmeyer Você pode simplesmente devolver para os Correios e falar que o endereço está correto. Sem abrir a caixa ou alterar qualquer informação. Já aconteceu comigo e os Correios reenviaram a mercadoria, e daí chegou ao destino. Curtir · Responder · 14 de junho às 11:24 Remover Carla Carvalho Bem... pede para o cliente um comprovante de endereço. Quando os correios forem devolver anexe o comprovante de endereço, nao aceite a caixa e peça para o carteiro que reintegre porque o endereço está correto. Se for empresa, os correios só entregam se o cliente informou o nome da empresa. Curtir · Responder · 3 · 14 de junho às 11:24 Remover Luiz Henrique Castelan Problema que o cliente tem urgência e não pode esperar mais 15 dias para receber a mercadoria. Será que é possível solicitar reembolso caso uma nova postagem seja entregue com o mesmo endereço? Curtir · Responder · 14 de junho às 11:49 Remover Carla Carvalho Dificil... Curtir · Responder · 14 de junho às 12:00 Remover Rodolfo Bassetto poxa, estranho que nem ficou pro cliente retirar na agencia.. depois de 3 tentativas sempre fica com meus envios.. Curtir · Responder · 14 de junho às 13:36 Remover Carla Carvalho Só se o retorno for "carteiro não atendido" Curtir · Responder · 1 · 14 de junho às 13:37 Remover Rodolfo Bassetto Carla Carvalho entendi